Робот-пылесос ELARI SmartBot Turbo отзывы

Робот-пылесос ELARI SmartBot Turbo
Выгодное предложение для покупки

Отзывы о Робот-пылесос ELARI SmartBot Turbo

Написать отзыв

Яркие отзывы владельцев о Робот-пылесос ELARI SmartBot Turbo, на мобильном портале Сони Клуб. У нас Вы можете не только прочитать отзывы покупателей, но и оставить свой отзыв без регистрации.

30 отзывов. Средняя оценка 5.
- 3,
Мне нравится:
Оснащение
Качество сборки
Мне не нравится:
Отсутствие режима уборки "змейка"
Невозможность составления карты помещения.
Отзыв:
Качество сборки замечательное, оснащение радует. В комплекте, помимо двух щёточек, имеется ещё пара, имеется также запасной фильтр, щёточка для очистки контейнера, ёмкость-контейнер для влажной уборки и 2 тряпочки.

Если отсутствие режима "змейка" и составление карты помещения вас не пугают, то пылесос того стоит. В ином случае лучше доплатить 4-5 тысяч за пылесос другого бренда.

Какой алгоритм передвижения у пылесоса - одним разработчикам ведомо, но Я подозреваю, что движение хаотичное.
Влажная уборка вопросов не вызывает, разве что резинки на тряпочках быстро рвутся.

- 3,
Мне нравится:
Цена, наличие турбощетки,влажная уборка, проходимость. Автоматически, в сухой уборке, определяет ковер и включает интенсивную уборку.
Мне не нравится:
Все таки наличие карты как мне кажется важно. Без карты будет кататься хаотично в одном месте 20 раз уберет, в другом вообще ни разу. Не весь мусор убирает, у нас есть пух от перьевых подушек, его не убирает. Когда идет на станцию мусор разбрасывает. Не понятно когда он заканчивает уборку, долго очень долго пылесосит, сама принудительно отправляла. Очень долго искал станцию. Как слепой котенок. Сильно врезается в стены. В радиусе самой станции зарядки не убирает вообще.
Отзыв:
Это был наш первый робот пылесос, возможно не с чем сравнить. Но ожидания не оправдались. Вернули в день покупки, заказала ксяоми ксяова е202. Посмотрим будет ли разница
- 3,
Мне нравится:
Тихий. Лучше чем ничто.
Мне не нравится:
Не удается настроить работу по таймеру ни через пульт, ни через приложение. В приложении не работают настройки automation (на C3 Xperia), один из пунктов меню не переведен с китайского. Пульт не отображает время до окончания уборки, емкость батареи, количество воды в насадке и режим уборки. UPD. После увеличения скорости интернета удалось настроить уборку по расписанию через приложение.
Отзыв:
Это не пылесос, а какой-то робот-подметальщик (?). Заметает мусор в емкость и увлажняет поверхность. Годится только для легкой уборки.
- 3,
Мне нравится:
Долго держит заряд 1,5 часа спокойно. Как выполнял свою работу, пылесосит хорошо! если научится им правильно пользоваться, хороший помощник.
Мне не нравится:
Сломался через год работы. Тяжело преодолевает ковры, дорогие запчасти которых и не достать.
Отзыв:
Из двух купленных одинаковых пылесосов у одного сгорела плата - 6 т.р. (перестал видеть вайфай) и механизм одной из боковых щёток 3,5 т.р. Оценка стоимости от официального сервиса Казани. ремонт более 3 месяцев, так как нет запчастей... У второго пылесоса сильно начала греметь центральная щётка, думаю решит замена на новую, только где купить ее, вопрос)) До этого был доволен этим помощником.
- 4,
Мне нравится:
Качество уборки, простота управления, время работы без подзарядки - честные 2 часа.
Мне не нравится:
1. В автоматическом режиме работает до полной разрядки. Так и не понял, сам ли он прекращает уборку? Способен ли он завершить уборку самостоятельно, или или нужно его принудительно отправлять на зарядку? Трехкомнатную квартиру пылесосил два часа, так и не остановился. Когда заряд был практически на нуле, я был вынужден отправить его принудительно на станцию. Это нормально?
2. Периметр выдерживать не в состоянии, постоянно отъезжает от стены, а ,возвращаясь, оставляет неубранные участки. Режим периметра по мне неработоспособен.
3. Если пятно уборки вблизи стены, то отъезжает от центра пятна в сторону и вблизи стены 5-10 см практически не убирает вовсе.
Отзыв:
Второй день эксплуатации. За свои деньги модель нормальная, но нужно с ней суметь подружиться. Хотя и ожидал большего.
- 4,
Мне нравится:
относительно не шумный, по сравнению с филипсом. можно управлять со смартфона, алисой. все работает. проверено. для помощника в роли собирания пыли по квартире, отличный вариант. не дорогой. плюсом есть отдельный для влажной уборки - контейнер. если вам нужно просто освежить пол. всегда находит базу
Мне не нравится:
жаль, что ездит относительно хаотично из-за отсутствия построения карты. странный режим '30 минут - после того как проходит этот период времени он просто останавливается. нужно самим отправлять на базу.
Отзыв:
удобная чистка. ездит собирает пыль, что еще нужно? он не расчитан на супер уборку с полной заменой пылесоса, но после него протирать пол гораздо приятнее. меньше пыли. меньше грязи на полу. все что от него требуется он отлично выполняет. покупался в мвидео со скидкой. вышел в 11500. мне филипс плоский дороже обошелся.
- 1,
Мне нравится:
-
Мне не нравится:
Пылесос начал трещать через полгода, по заключению Акта сервиса, я должным образом не чичтил подшипник щетки, после гарантийного ремонта спустя пару месяцев одна щётка перестала работать по причине - бытовое загрязнение товара!!!
Отзыв:
Не покупайте товары этой фирмы, фирма и магазин не отвечают за качество, во всем винят покупателя! Если бы я не пользовался пылесосом, он бы не сломался. Так они мне отвечают. На пылесосе не должно быть бытовых загрязнений...а зачем он тогда нужен
- 5,
Мне нравится:
1) Огромный комплект поставки: не считая собственно пылесоса и зарядки тут есть пульт, аж 4 боковых щетки, тряпки для влажной уборки, фильтры и даже щетка для чистки щетки)
2) Работает с Алисой. Правда пока работает только процесс вкл/выкл, поэтому удобнее управлять удаленно с приложения.
3) Нормальная влажная уборка! Это главное его преимущество, пожалуй. Причем это не просто "я налью воды и повозюкаю", а вполне себе адекватная уборка с губкой и всё такое. За 15 тысяч конкуренты ничего подобного не предлагают.
Мне не нравится:
1) Глянцевая верхняя крышка. Быстро заляпывается.
2) Есть несколько режимов работы, но я пользуюсь только автоматическим. Остальные нуждаются в доработке, какие-то они сырые.
Отзыв:
После того, как разработчики допилят режимы я скажу, что это идеальный пылесос. Но я всё равно ставлю 5 за наличие функции влажной уборки.
- 5,
Мне нравится:
1) Самое главное достоинство пылесоса - это то, что из дома исчезла шерсть. У меня два кота, оба длинношерстные и оба очень жестко линяют. если бы не это, я бы обходилась пылесосом раз в неделю, но увы. А так я теперь вообще усилий не прикладываю, шерсти нет.
2) Очень удобная и понятная инструкция и в целом приложение Elari Smart Home. Максмально просто даже для человека, который в руках в жизни держал только швабру (это я не про себя разумеется, но смысл понятен).
3) Пылесборник удобный, пока вытаскиваешь его, пыль не высыпается.
4) Уровень шума низкий, во всяком случае, смотреть телевизор, пока он катается по комнате, вполне себе можно.
5) Не пугает котов. Они как-то сразу распознали его как своего и катаются на нем по очереди.
Мне не нравится:
---
Отзыв:
Пылесос просто суперский. Не шумит, все вычищает, никаких програмных ошибок нет, в стены не врезается, управление максимально простое!
- 5,
Мне нравится:
Для поддержки порядка в течении недели просто класс. Это мой первый опыт относительно роботы пылесоса, так что сравнивать не с чем.
В целом всем довольны, моющий режим тоже понравился.
Пылесборник удобный, пока вытаскиваешь его, пыль не высыпается.
Уровень шума низкий
Мне не нравится:
Может функция построения карты квартиры, но я не знаю на сколько она полезна.
Отзыв:
Управление максимально простое. Я не жалею.
- 5,
Мне нравится:
Убирает пыль, которую я не вижу.
Довольно умный, не врезается никуда.
Сам возвращается домой.
Цена адекватная.
Год гарантии.
Мне не нравится:
-
Отзыв:
Взял в фирменном магазине. Выписали гарантию на год, прям в магазине провели фирменный инструктаж, объяснили как пользоваться Алисой, пультом и через приложение, как менять контейнер и всё такое. Так что дома я уже всё знал. Зарядил и сразу запустил на уборку. Не ожидал, что с двух комнат половина контейнера пыли соберется, я пылесосил обычным пылесосом меньше недели назад. Так что однозначно вещь нужная.
- 5,
Мне нравится:
-
Мне не нравится:
-
Отзыв:
Вроде как это первый пылесос, который официально поддерживается яндекс.домом. Для меня это был плюс номер один, потому что это удобно и потенциально максимально комфортно. По начинке в принципе тоже все неплохо, я искал пылесос, который может не только пылесосить, но еще и мыть. Про комплект тут уже говорили. Пылесборник удобный, но когда достаешь, надо аккуратно его вынимать, а то мусор может весело разлететься. Но в целом, после 1-2 раз привыкаешь и это проблем не создает. За эти деньги вариант очень хороший.
- 5,
Мне нравится:
Управляется голосом. Не то чтобы это было как-то очень уж полезно, но прикольно. Да, голосом он понимает только вкл и выкл, но всё равно, как будто будущее уже наступило.
Комплект большой, щеточек накидали на год вперед.
Чистка, извините за каламбур, чистая. Не надо со шваброй за ним ходить.
Корпус очень хороший. Не пачкается,не собирает пыль, не царапается.
Не врезается в мебель.
Мне не нравится:
Пока хорошо.
Отзыв:
Пылесос очень нравится. Я о таком мечтала еще со времен появления, кажется, iBot лет 7 назад. Мечты сбываются :)
- 5,
Мне нравится:
Легко управлять, обслуживать и чистить. Удобно пользоваться. Приятная и практичная внешность. Низкий уровень шума. Приличная проходимость под мебелью и через пороги. Есть фильтр тонкой очистки, отлично справляется с пылью.
Мне не нравится:
Недостатков пока не нашлось. Возможно, хотелось бы устройство ещё пониже размером, но это не точно)
Отзыв:
Красивый, функциональный и продуктивный. Это мой первый кибердворник, я в них не разбираюсь, поэтому брала, доверившись обзору канала Розеткед. Вообще такой пылесос хотелось уже очень давно, больше 10 лет точно, с тех пор как увидела работу iRobot в их точке продаж. Это было похоже на волшебство. Теперь такая магия есть и у меня)
У меня в доме живут два кота, собака и волнистый попугай. Шерсти и перьям, особенно в сезон линьки, не видно предела. Не набегаешься с тряпкой и ручным пылесосом, в сезон можно убирать по 2-3 раза в день. Это какой-то Сизифов труд, помимо того, что есть и другие дела(
Это устройство вернуло чистоту в дом, легко и непринуждённо. Очень довольна, пользуюсь им второй день, управляю из приложения на смартфоне. Весь дом вычищен, а то, что снова появляется, уже не пугает) Кстати, длинная мягкая шерсть наматывается на турбощётку, а короткая жёсткая - забивается в её оси и оси колёсиков. Однако щётка для чистки из комплекта прилично справляется со своими обязанностями, а то, что она не может достать, я убираю пинцетом. Также турбощётку и контейнер можно легко достать, разобрать и вымыть.
Теперь поддержание чистоты в доме свелось к получасу в день на чистку робота-пылесоса) Я очень довольна девайсом. Рекомендую!
- 5,
Мне нравится:
Убирает мелкую пыль, сильно не шумит, зарядки хватает на всю квартиру, справляется с коврами с мелким ворсом, может убираться, когда меня нет дома (так всё время и делаю).
Мне не нравится:
нет
Отзыв:
Пылесос отличный, пусть и не решает вопрос с уборкой на сто процентов (в том плане, что всё равно приходится убирать раз в какое-то время). Но зато вся мелочь, которая летает в воздухе, когда я всё таки устраиваю генеральную уборку, исчезла. А значит, очевидно, в квартире стало чище. А значит, пылесос полезен.
- 5,
Мне нравится:
Простой в освоении, легко чистится, поддерживается Алисой, не боится ворсистых ковров, не разряжается посреди комнаты, куча щеток на замену и еще куча всего
Мне не нравится:
Влажная уборка - такое себе, для галочки, я бы сказала. Мне проще самой пол помыть.
Отзыв:
Наверное то, что мне нравится тут больше всего, это то, что я говорю перед выходом из дома "Алиса, я ухожу", и пылесос выезжает на охоту. В смысле, на уборку. Чистит он вполне неплохо, как дополнительное средство уборки - огонь.
- 5,
Мне нравится:
Все понравилось!
Мне не нравится:
Шумновато. Но! Настройте график уборки, когда вас нет дома и проблема решена.
Нет построения плана квартиры, даже в приложении. Но! может оно и не надо?
Отзыв:
Пользуюсь больше недели. В восторге! сразу попробовала и сухую чистку, и мойку. Все отлично работает, управление простое. Можно настроить с пульта или с телефона. Через Алису не пробовала - нет необходимости пока.
Для ровного ламината в свободной "двушке" - самое то!
В наличии домашние животные с длинной шерстью и ковры. Первые три дня шерсти было очень много и в контейнере, для сбора пыли, и на щетке. Щеточка из комплекта отлично справилась с чисткой. На ковры заезжает без проблем. Шерсти и мусора не оставляет. Контейнер для сбора пыли достается легко, мусор не высыпается.
Выбрала белый цвет пылесоса и не пожалела. Очень стильно, пыль на нем не видна.
О пыли. Её в квартире стало заметно меньше. У меня темная мебель в солнечной квартире и любую пылинку ВИДНО! Теперь пыли почти нет, даже дышать стало легче.
Влажную уборку запускала 2 раза. Не ждите чуда. Полноценную уборку не заменит, но здорово облегчит в течение недели. Повторюсь, что для ламината! влажность уборки оптимальная.
- 5,
Мне нравится:
Самостоятельный и способен достаточно чисто убирать.
Мне не нравится:
-
Отзыв:
Вообще не заморачиваюсь с пылесосом: принесла домой, включила, настроила уборку по расписанию и все. Единственное, что я делаю - это пылесборник чищу. Ну и один раз воду заливала, проверяла, как работает влажная уборка (спойлер - нормально работает). Такой пылик я и хотела - чтобы требовал от меня минимум внимания.
- 5,
Мне нравится:
Включил и забыл, только контейнер чисти и воду подливай. Удаленное управление работает идеально, главное что бы был интернет на устройстве.
Мне не нравится:
Отсутствуют
Отзыв:
За свои деньги очень достойный пылесос
- 5,
Мне нравится:
-
Мне не нравится:
-
Отзыв:
Пылесос уже третий месяц помогает делать квартиру чище и веселит кота. В том плане, что кот завел привычку на нем спать. Мы его гоняем, конечно, но пылесос обычно работал, когда мы были на работе и мы смотрели по камерам, как он кайфует, но ничего сделать не могли. Сейчас дома сидим, он так не делает.
Короче, про пылесос. Убирает он нормально. Можно активировать голосом. Чистится легко. Про мойку ничего не могу сказать - не пользовались ни разу, потому что проще взять швабру, чем разбираться, как тут это все устроено) Тупости замечено не было, убирает области комнат достаточно методично.
- 5,
Мне нравится:
Простое управление, быстрая очистка, чистые полы!
Мне не нравится:
Не может подружиться с сушилкой, провода надо все убирать, испортил шнур от ноута.
Отзыв:
Мои впечатления только положительные. пылесос супер, дома с ним чисто, экономия времени. То что была проблема с проводами от ноута, это все пылесосы так. надо сначала пройти по дому, убрать все вещи, провода, подготовить к уборке и запускаем. Удобная функция уборка мусора в доль стен! Купил жене на 8 марта 2020 году. Я доволен покупкой, теперь хочу родителям купить.
- 5,
Мне нравится:
Отличный доступный робот-пылесос
Мне не нравится:
Нет поддержки умных ассистентов (Apple Home, etc). Заявлена поддержка Алисы, но до сих пор не разобрался, как настроить
Отзыв:
-
- 5,
Мне нравится:
Тихий, шустрый, очень хорошо моет, а подметает еще лучше, хороший стартовый набор с запасными щетками, шваброй и фильтром.
Мне не нравится:
Высоковат, приложение и интеграция с алисой скорее "для мебели", не рисует карту и соответственно нельзя отправить в определенное место кроме как ручным управлением с пульта или приложеньки.
Отзыв:
Работает долго (109мин в режиме авто с пылесосным контейнером), препятствия видит только утыкаясь в него, такое чувство что датчик один, причем удара ). С таким размером хотелось бы контейнер побольше, может 0,6-0,7л каких, но не 0,5л, у филипса с меньшими габаритами и то такой же контейнер. Бака с водой хватает на 60-70мин мойки пола. Турбощетка - обязательный атрибут такого девайса, собирает даже карандаши с пола. Итоговой впечатление очень хорошее, покупался только для того чтобы поддерживать дома порядок после кошки с собакой, раньше пылесосить нужно было каждый день, иногда даже несколько раз, сейчас максимум раз в неделю обычным пылесосом и ежедневно гоняем бота на "авто" один раз в день, мойка пола по необходимости.
- 5,
Мне нравится:
Одни достоинства
Мне не нравится:
Нет
Отзыв:
Очень довольна покупкой! Студию убрал за 30 минут. Работает тихо. Базу находит без проблем. Очень удобно, что есть пульт и прложение. Использовала один раз для влажной и сухой уборки, еще не заряжала. Единственное после влажной уборки остались разводы на паркете, но это я думаю нужно чуть меньше добавлять моющего средства в воду.
- 5,
Мне нравится:
Умное существо, которое замечательно подметает и моет полы однокомнатной квартиры. Никогда не сталкивалась с тем, что среди уборки закончился заряд батареи. Сначала 1-1,5 подметает, потом такое же время делает влажную уборку. Ёмкости для воды достаточно для полноценной уборки. Если комната не заставлкеа до неприличия ненужными предметами, вымоет все. Конечно, перед уборкой поднимаю стулья и все, что может ему помешать. Была восхощена тем, как он "парковался" первый раз. "Понял", что не сможет попасть на свою станцию, отъехал задом, встал по прямое и заехал. Большой умничка.
Мне не нравится:
Пока не обнаружила.
Отзыв:
-
- 5,
Мне нравится:
Автономность. Качество сухой уборки. Качество сборки. Алгоритм изучения пространства. Цена. Комплектация. Отлично находит станцию зарядки даже из соседней комнаты через коридор, пару раз ошибался и вставал ровно напротив терминала через стену, потом аккуратно до него доползал без паники и зависаний. При "изучении" периметра классно забирается во все доступные для него закоулки по периметру. Проходимость "крузаковская" - порожки высотой 1.5 см для него не проблема, а вот на ножке сушилки (около 2 см) подвисает и упорно хочет проехать, потом сдает назад и объезжает ее.
Спустя месяц скажу что к эффективности вопросов нет вообще, я реально не достаю ни обычный пылесос ни ведро с тряпкой, этот агрегат держит полы в чистоте вполне исправно. При ручном увеличении мощности всасывания он находит мусор и шерсть в казалось бы самых чистых местах. Аккумулятора хватает на 2.5 часа комбинированной уборки.
Мне не нравится:
Влажная уборка с примитивным способом подачи воды. Ненужные функции голосовых команд (в инструкции вообще нет ни слова как настраивать эту опцию). Спорный функционал приложения без обратной связи. Не понял по автономности - оставил робота без базы на 1.5 суток, первые сутки приложение показывало что запас АКБ больше 70% (после часовой уборки), потом прошло 10 часов и приложение показало что аппарат разряжен полностью, на кнопки он не реагирует. Пришлось ставить на базу вручную. То есть wi-fi модуль так много потребляет энергии? Или приложение неверно показывает оставшийся заряд? Так же есть проблема на ярко освещенных участках пола когда солнечный луч образует полосу - робот определяет это как препятствие, либо слепнет и дает сигнал о застревании.
Спустя месяц использования все-таки скажу что логика перемещения достаточно глупая и хаотичная. Вроде препятствие видит, но через раз все-равно бьется в него корпусом неслабо, траектория непонятная, может кататься почти по одному и тому же месту, а потом резко сменить направление - вспоминает что ли?
Отзыв:
Имея двух котов и привычку поддерживать постоянную чистоту (люблю ходить по квартире босиком) как то не думал покупке робота-пылесоса. И тут попался на глаза продукт от Elari. Нашел самое приятное предложение в "технопарке" за 12300 с доставкой (хотел купить в "м-видео", там был за 15990, но при попытке применить услугу "скинем цену если покажете где дешевле" меня культурно послали мотивировав это тем что "модель не совпадает", ладно, будет на их совести).
Комплектация аппарата сравнительно хорошая - два комплекта боковых щеток, два HEPA-фильтра, две тряпки для пола. Имеется пульт д/у с батарейками и качественно переведенная инструкция, о китайском происхождении можно догадаться только о по корявому переводу предохранительных наклеек на корпусе.
Функционал типичный, есть режимы точечной уборки, по периметру, 30-минутный и авторежим (не понял его смысла). По приложению можно запускать дистанционно и настраивать таймер. Так же можно создать смарт-дом с техникой Elari, надо потом изучить подробнее, может и создам)
С коробки пылесос уже был заряжен почти полностью и я его отправил на изучение рабочей площадки. Первые полчаса были достаточно громкими и болезненными, несчастный "бублик" со всей силы бился о стены, ножки стульев, крутился на одном месте и я был в полной уверенности что пара таких вечеров и придется возвращать бестолковую технику. Но на втором запуске все пошло отлично, Elari уже четко "понимал" где находится и уверенно бегал по открытым участкам аккуратно притормаживая перед препятствиями. В чистой и помытой до этого комнате он собрал немало шерсти! Это плюс
Минус в том что режим влажной уборки сомнителен, самотек воды через контейнер незначителен и большую часть времени агрегат носится с сухой тряпкой, не понравилось. Так же вопрос к приложению - у него нет обратной связи, если пылесос заканчивает работу или появляется ошибка (запутался в проводах), приложение молчит. Вопрос - для чего оно? Ну есть таблица ресурса расходников - это забавно)
- 5,
Мне нравится:
Тихий, ночью слышно только если под кровать заползает.
Проходимый, прыгает на порог 1.5 см высотой, но иногда на нём же тормозит, буксует и уезжает, обидевшись.
Батареи хватает на квартиру 40 м?, проходит ее несколько раз.
Хорошо справляется с кошачьим наполнителем, во многом для этого мы его и приобрели.
Мне не нравится:
Влажная уборка посредственная, он скорее предназначен для того, чтобы собирать небольшое количество пыли с чистых полов.
Однозначно, не замена обычной уборке, однако позволяет продлить период чистоты между уборками.
Иной раз двигает мебель, спокойно уронил нам вентилятор, не знаю чем он ему не угодил.
Отзыв:
Пока впечатления неоднозначные.
Вроде бы убирается хорошо, но не дает покая мысль, что сам ты с этим справился в 10 раз быстрее.
После того, как пылесос уберется, его надо обслуживать, снимать волосы с боковых щеток, с турбощетки, опорожнять контейнер для пыли, обстукивать фильтр. Это занимает, по ощущениям, больше времени, чем с обычным пылесосом.
Однако, несмотря на это, вещица занятная, развлечение для всей семьи. Посмотрим, как себя проявит в будущем.
- 5,
Мне нравится:
Цена
Мне не нравится:
За эти деньги нет. Отличный автовеник
Отзыв:
Своё дело делает. Без излишеств.
- 5,
Мне нравится:
Прост в управлении. Хорошо пылесосит. Влажная уборка порадовала. Уходим с сыном гулять, ставлю мыть полы, приходим - чисто?
Мне не нравится:
-
Отзыв:
-
- 5,
Мне нравится:
Прост в управлении. Хорошо пылесосит. Влажная уборка порадовала. Уходим с сыном гулять, ставлю мыть полы, приходим - чисто?
Мне не нравится:
-
Отзыв:
2 года, как я его купила. До сих пор жив здоров. Работает, как новый. Даже щетки не меняла

Еще варианты:

Список цен загружаются...
Установите расширение для
  • image description
  • image description
  • image description
  • image description
и сравнивайте цены онлайн от 15000 магазинов

Смотрите ещё:


Подборка лучших цен на Робот-пылесос ELARI SmartBot Turbo:



Рекомендуемые Вам