Яркие отзывы владельцев о Система защиты от протечек Neptun Profi WIFI ½, на мобильном портале Сони Клуб. У нас Вы можете не только прочитать отзывы покупателей, но и оставить свой отзыв без регистрации.
18 отзывов.
Средняя оценка 4.
- 1,
данные скрыты
Мне нравится:
Пока нет
Мне не нравится:
Не успели закончить монтаж, один из кранов потек по штоку. Пришлось сдать, ждем рассмотрение и надеюсь замену крана.
Отзыв:
В прыдущих отзывах достаточно подробное описание. Добавлю отзыв после устранения брака.
- 4,
Александр А.
Мне нравится:
Работает стабильно. Внятная инструкция по настройке и подключению. Краны нержавейка. Удалённое управление и оповещение пуш и на мейл. Беспроводные датчики в комплекте. Безопасность 12v.
Мне не нравится:
Не очень удобное в приложение отображение состояние датчиков, спрятано в меню. Долгий отклик удалённого управления. По идее нужно модуль было делать на акб 18650, батарейки как то не серьёзно для такого устройства. Короткие провода у электроприводов кранов. Так же не очень нравится очень долгая сирена обнаружение протечки. Антена wi-fi не очень удачное крепление к модулю.
Отзыв:
Покупал из-за функциональности модуля, чтоб можно не химичка подключить к умному дому, в модуле предусмотренному вывод двух контактов под реле на закрытие кранов. Правда уже сейчас есть уже более интересные решения подключения Нептуна к УД. В целом доволен. Работает стабильно уже больше полугода.
- 1,
Иван Дегтярев
Мне нравится:
Система защиты от протечек
Мне не нравится:
Нет своего приложения по дистанционному снятию показаний счетчиков, хотя такой функционал заявлен. В приложении SST Cloud, которое рекомендует производитель, показания счетчика сильно расходятся с реальными. Техподдержка ответ дать по этой проблеме не в состоянии. После повторной попытки настройки снятия показаний счетчика - система Нептун заглючила и стала показывать протечки на разных датчиках.
Отзыв:
Система не выполняет полностью заявленный функционал. Создается впечатление, что работу с счетчиками прикрутили к системе кое-как.
Пришлось поставить дополнительную систему по дистанционному снятию показаний. Обидно, что по факту я переплатил за систему Нептун.
- 1,
Андрей Т.
Мне нравится:
Закрывает- открывает кран..
Мне не нравится:
Всё остальное...
Отзыв:
Не берите... Деньги на ветер... Поддержка полный ноль... Проблемы с Нептун это будут только ваши проблемы... Даже элементарно регистрация на сайте проходит....
- 1,
Артем З.
Мне нравится:
Нет
Мне не нравится:
Нет
Отзыв:
Пришло совершенно не то, очень разочарован в продавце. Буду делать возврат.
- 5,
Владимир М.
Мне нравится:
Очень прост в установке
Мне не нравится:
-
Отзыв:
-
- 5,
Сергей Ш.
Мне нравится:
Подключение и управление по WiFi, оповещение на телефон в случае протечки.
Мне не нравится:
-
Отзыв:
Жалко нельзя подключить к Алисе.
- 5,
Григорий Антипов
Мне нравится:
Проверенный производитель, возможность управлять через приложение
Мне не нравится:
Не достаточно подробная инструкция по установке, лучше обращаться к профи
Отзыв:
Сначала думал устанавливать сам, но самостоятельно не смог разобраться, решил вызвать специалиста. Сантехник технику нахваливал, сказал, что сделали правильный выбор. Всё работает от розетки, хотя в комплекте есть и батарейки. Это плюс. Сантехник объяснил, что надо сначала подключить к сети, а потом уже батарейки вставлять, и тогда получится все правильно – по умолчанию будет работать от сети, а в случае отключения электричества, перейдет на батарейки. Система работает исправно. Пока абсолютно никаких претензий.
- 5,
Ван Люпэн
Мне нравится:
Отлично
Мне не нравится:
Пока не выявили
Отзыв:
-
- 5,
Владимир Ефимов
Мне нравится:
Не дорого и функционально. Хорошее качество.
Мне не нравится:
-
Отзыв:
-
- 2,
Михаил О.
Мне нравится:
Возможность подключения к стороннему реле от системы охраны. Крепкие краны.
Мне не нравится:
Отвратительная система WiFi, которая, с огромным гемором подключается к сети! Причем, если она "отваливается" от сети, то заново подключить можно только полностью выключив прибор физически - сама не переподключается! Цена, учитывая такие серьёзные пробелы в разработке, слишком завышена! Общение с поддержкой - ниочём - дают ответы с "потолка" и ничем не помогают!
Отзыв:
Больше, ни за что, не куплю их продукцию и всем своим знакомым отсоветую! Хорошо, что хоть догадались сделать вход для стороннего реле - раз не работает удаленный доступ и приложение бесполезно, то можно дублировать выключение воды своей, более продвинутой системой охраны!
- 4,
skazi skazi
Мне нравится:
WiFi, мобильное приложение, сервис.
Мне не нравится:
тот же wifi(перестал работать), мобильное приложение(неудобное), краны закрывает медленнее чем конкуренты, непродуманное масштабирование, дизайн.
Отзыв:
Решил попробовать Нептун только потому, что у него единственного (на тот момент) было мобильное приложение, что остальные тормозят - непонятно. В остальном он не лучше, но и не хуже остальных. С основной функцией - закрытием кранов справляется, хорошо, ну разве что краны закрывает не так быстро как аквасторож, например, у него вроде в пределах 5-10 секунд, нептун секунд 20, в целом некритично.
На 2 санузла купил 8 кранов(по 2 на воду и полотенцесушители в каждом санузле), к ним потребовался доп блок для их питания, ну ок.
В комплекте шли батарейки для резервного питания, которые через полгода сдохли и перекрыли воду, хотя всё время блок работал от сети, при этом воду я не мог обратно включить, пока не поменяю батарейки или не отключю весь блок. Оказывается так и задумано, в ТП сказали, что надо было первый запуск делать без батареек, тогда бы он мог работать без батареек, только от сети.
Ну и про мобильное приложение, во-первый их два! Сначала надо поставить первое и через него обновить прошивку(если есть новая версия), а после этого ставить второе, через которое уже можно управлять - почему нельзя было это сделать в одном - непонятно.
Сама настройка в приложениях тоже не особо интуитивная, пришлось полазить по сайтам и почитать инструкции, хотя с техникой в целом на ты.
Через приложение нельзя включить воду после срабатывания датчика, с одной стороны логика понятна, типо только вручную, когда убедился, что всё ок, но с другой стороны, почему меня в этом ограничивают, ну сделайте вы 10 предупреждений красными буквами, но дайте включить, а если у меня блок стоит в труднодоступном месте и я специально покупал эту версию, чтобы им управлять только через приложение!
Ну и главный косяк - беспроводной блок сдох через 6 месяцев, потерял сеть и всё, перенастройка не помогла, в ТП сказали нести к ним, не особо удобноа.
PS. Добавлю звезду за сервис - решили проблему быстро, прямо в магазине заменили плату.
- 1,
Антон Д.
Мне нравится:
симпатичные желтые краны
Мне не нравится:
Чрезвычайно неудобен в подключении. Грубые ошибки в инструкции - неверно указана полярность подключения питания. Самые дешёвые компоненты, например внутренний блок питания - дешманский китайский meanwell. Крайне неудобное и плохо работающее подключение к WiFi. Неверно отображает статистику по счетчикам. Ужасное приложение для управления этой приблудой - невозможно нормально просмотреть графики - кривое масштабирование, чтобы подключиться к wifi надо реально потанцевать с бубном. Ужасная, непродуманная конструкция. только для подключения нужны 3 разных отвёртки. Провода от кранов без шаманства пассатижами не влазят в клеммник. для крепления к стене нужно вытащить батарейки, закрутить 2 малюсеньких самореза, а потом запихивать батарейки обратно. И вишенка на торте - за примерно полгода 2 раза сломался - закрыл краны и начал орать. Оба раза около 12 ночи. Сегодня, 01.07.20 второй раз сдал в магаз с требованием обмена. Если после обмена продолжит глючить, буду возвращать и отсуживать затраты на переделку водопровода, тк придётся снимать краны. Не берите эту ужасную поделку. Покупал в тц на можайке, на выезде в сторону Одинцово.
Отзыв:
Покупал, поведясь на отзывы. не повторяйте моей ошибки. С этой приблудой когда уезжаю из дома я боюсь не протечек, я боюсь что она начнёт орать непойми почему и поставит на уши весь поъезд.
- 1,
Вадим
Мне нравится:
Возможность работы с беспроводными датчиками. Дистанционный учет расхода воды. Краны из нержавейки.
Мне не нравится:
За время использования обнаружил самый Главный недостаток системы — приложение для телефона!
Отзыв:
Ранее были только положительный впечатления, но теперь... друзья, если у вас телефон на iOS, то даже не рассматривайте покупку, просто проходите мимо. Приложение для айфона, вообще не живое! С его помощью нельзя использовать систему. Поддержка НИКАКАЯ, всем абсолютно наплевать на происходящее, что система сама может сбросить все настройки, подумать, что у вас протечка и закрыть краны, просто посреди дня, при этом войти в ражим тревога и орать наивностей дом не давая себя отключить, помогает только отключение от сети. Сбросить показания счётчиков и не давать их восстановить, неделями может не вестись статистика, хотя в приложении есть эта возможность. В приложении 60% времени весит надпись «Модуль в сети не найден». Но! Если у вас телефон на Андроиде, то всё великолепно, там всё это работает, настраивается, изменяется как надо и т.д.
Так что подумайте перед покупкой, хотите ли вы, при обращении в поддержку получать один и тот же ответ «Информацию направили разработчикам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.» Больше от поддержки вы ничего не получите, никакой обратной связи, только автоматически сформированный ответ!
- 2,
данные скрыты
Мне нравится:
Доставили быстро.
Мне не нравится:
Сломан корпус крана.
Отзыв:
Пришел заказ с браком, отправил обратно с заявлением. Жду решения и возврата денег!
- 5,
Александр Б.
Мне нравится:
Могу контролировать систему из любого города через приложение, краны из нержавейки с утолщенными стенками. Автоматически блокирует если происходит прорыв.
Мне не нравится:
Задержали на два часа доставку
Отзыв:
Осознанное решение, пока сидели дома у знакомых прорвало трубу и они затопили соседей. Цена, качество устраивает.
- 5,
Вадим
Мне нравится:
Стабильно работающая система. Возможность работы с беспроводными датчиками. Дистанционный учет расхода воды. Краны из нержавейки.
Мне не нравится:
За время использования недостатков не обнаружил, но чтобы быть честным, вспоминается один незначительный — антена болтается и притянуть ее к корпусу нет никакой возможности. Создается впечатление, что при сборке не установили какую-то шайбу или прокладку.
Отзыв:
С момента заказа впечатление о компании только положительные, менеджер ответил на все вопросы, сделал приятную скидку. Доставка заказа прошла без сюрпризов. Прибор томился в коробке пару недель пока шел ремонт, пришло время установки, провода были проложены заранее, инструкция прочитана один раз и вопросов не вызвала, но для закрепления материала посмотрел несколько раз на Youtube видос Добродушного Сантехника, в котором все моменты разжованы от и до. Установка и настройка, как и ожидалось не сложные, но требуют внимательности. Если вы хоть раз настраивали умный дом от Xiaomi, то проблем вообще не будет. Позже докупил еще один беспроводной датчик и теперь у меня беспроводных 3 шт и один проводной. Все работают исправно, да и цифры со счетчиков воды прилетают исправно.
- 5,
Саша З
Мне нравится:
Соединение по wifi, качество
Мне не нравится:
Сырое программное обеспечение, бракованный модуль, менял 3 раза по гарантии, батарейки по 350 рублей (4шт) модуль их высадил за месяц причем был запитан от сети. Беспроводные датчики тоже так себе. В общем очень сырой продукт
Отзывы о Система защиты от протечек Neptun Profi WIFI ½
Написать отзывЯркие отзывы владельцев о Система защиты от протечек Neptun Profi WIFI ½, на мобильном портале Сони Клуб. У нас Вы можете не только прочитать отзывы покупателей, но и оставить свой отзыв без регистрации.
Пришлось поставить дополнительную систему по дистанционному снятию показаний. Обидно, что по факту я переплатил за систему Нептун.
На 2 санузла купил 8 кранов(по 2 на воду и полотенцесушители в каждом санузле), к ним потребовался доп блок для их питания, ну ок.
В комплекте шли батарейки для резервного питания, которые через полгода сдохли и перекрыли воду, хотя всё время блок работал от сети, при этом воду я не мог обратно включить, пока не поменяю батарейки или не отключю весь блок. Оказывается так и задумано, в ТП сказали, что надо было первый запуск делать без батареек, тогда бы он мог работать без батареек, только от сети.
Ну и про мобильное приложение, во-первый их два! Сначала надо поставить первое и через него обновить прошивку(если есть новая версия), а после этого ставить второе, через которое уже можно управлять - почему нельзя было это сделать в одном - непонятно.
Сама настройка в приложениях тоже не особо интуитивная, пришлось полазить по сайтам и почитать инструкции, хотя с техникой в целом на ты.
Через приложение нельзя включить воду после срабатывания датчика, с одной стороны логика понятна, типо только вручную, когда убедился, что всё ок, но с другой стороны, почему меня в этом ограничивают, ну сделайте вы 10 предупреждений красными буквами, но дайте включить, а если у меня блок стоит в труднодоступном месте и я специально покупал эту версию, чтобы им управлять только через приложение!
Ну и главный косяк - беспроводной блок сдох через 6 месяцев, потерял сеть и всё, перенастройка не помогла, в ТП сказали нести к ним, не особо удобноа.
PS. Добавлю звезду за сервис - решили проблему быстро, прямо в магазине заменили плату.
Так что подумайте перед покупкой, хотите ли вы, при обращении в поддержку получать один и тот же ответ «Информацию направили разработчикам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.» Больше от поддержки вы ничего не получите, никакой обратной связи, только автоматически сформированный ответ!