Установили комплект Нептун защита от протечек около 2 лет назад.
Оставлял уже отзыв на Отзовике, приезжал мастер два раза, меняли блок, далее начались бесконечные переписки с компанией и переходы на личности.
По факту - ошибки в работе остались до сих пор.
1. При тестовом "открытии-закрытии" кранов раз в месяц - мои краны остаются закрытыми. Приходится включать выключать кнопку или автомат, чтобы они открылись.
2. Интересный пункт, вытекающий из предыдущего. ВНИМАНИЕ! Если у вас не дай Бог случится прорыв трубы, сработают датчики и перекроют краны, но вы или кто-то другой выключите автомат в квартире, а потом (вы или кто-то другой) его включите - датчики из закрытого состояния перейдут в открытое. То есть они не запоминают положение.
Глюки в работе блоков наблюдаются на протяжении всего периода работы.
Сотрудники Нептуна предлагают мне поймать момент глюка и снять его на видео))
То есть по факту - не верят в мой отзыв. Хотя у соседей появлялась такая же проблема и в комментариях нашлись пользователи, которые написали тоже самое.
Ждут три года - кончится гарантия и вопрос можно закрыть.
Нанимайте нормальных сантехников, чтобы не переживать за трубы и не нужны никакие китайские устройства.
Всем удачи.
- 5,
Алексей К.
Мне нравится:
Внешний вид! Простота монтажа!
Мне не нравится:
Цена! Мало датчиков в комплекте, по-любому докупать нужно.
Отзыв:
-
- 3,
Александр Б.
Мне нравится:
-
Мне не нравится:
-
Отзыв:
Заказ номер 10575555. Доставили без заполненного гарантийного талона! При этом в гарантийных обязательствах написано что обязательным условием является наличие заполненного гарантийного талона! Прошу решить проблему
- 1,
Константин Кравченко
Мне нравится:
ничего
Мне не нравится:
Никчемный блок управления, но что самое главное - никчемная тех поддержка.
Совершенно не дружит с wi fi сетью, при замене названия сети перестал работать, тех поддержка 2 дня не могли найти причину, мотали нервы с переустановками приложений, потом попросили в Мытищи привезти прибор! там выяснилось что он в порядке но "на всякий случай" заменили плату, что конечно же не помогло.
В итоге тех поддержка и гарантия оказались бессильными. Нашел причину сам (модуль не распознает запятые в названии сети). Куча мелких недостатков, например модуль настроить вы сами скорее всего не сможете, так как в инструкциях устаревшие комбинации клавиш указаны.
Отзыв:
-
- 5,
Валерий
Мне нравится:
Все работает, надеюсь не будет моментов, когда потребуется реальная работа системы)))
Мне не нравится:
Пока работает, недостатков нет
Отзыв:
-
- 5,
Robert A.
Мне нравится:
Все просто и понятно. Подключить сможет и ребенок. Все нарисовано.
Мне не нравится:
пока не обнаружено.
Отзыв:
-
- 5,
Andrej Nesterov
Мне нравится:
Качественный товар, стоит своих денег. Лучше один раз потратиться на систему Нептун и не переживать за возможный потоп.
В апреле Lenovo планирует выпустить в Китае новую версию своего ноутбука Xiaoxin Pro 16 2024 с процессором Intel Core Ultra 9-185H. Это обновление следует за серией Ultra 5 125H, запущенной в
Читать далее...
После запуска Realme 12 Pro и Realme 12 Pro Plus бренд готовится представить Realme 12 и Realme 12 Plus. Ожидается, что Realme 12 Plus скоро будет выпущен в Китае, однако дата запуска пока
Читать далее...
В октябре 2023 года Google представила смартфоны Pixel 8 и Pixel 8 Pro. Хотя с момента их запуска прошло всего около трех месяцев, в сети уже полным ходом распространяется информация о преемниках
Читать далее...
Отзывы о Система защиты от протечек Neptun Bugatti ProW ½
Написать отзывОставлял уже отзыв на Отзовике, приезжал мастер два раза, меняли блок, далее начались бесконечные переписки с компанией и переходы на личности.
По факту - ошибки в работе остались до сих пор.
1. При тестовом "открытии-закрытии" кранов раз в месяц - мои краны остаются закрытыми. Приходится включать выключать кнопку или автомат, чтобы они открылись.
2. Интересный пункт, вытекающий из предыдущего. ВНИМАНИЕ! Если у вас не дай Бог случится прорыв трубы, сработают датчики и перекроют краны, но вы или кто-то другой выключите автомат в квартире, а потом (вы или кто-то другой) его включите - датчики из закрытого состояния перейдут в открытое. То есть они не запоминают положение.
Глюки в работе блоков наблюдаются на протяжении всего периода работы.
Сотрудники Нептуна предлагают мне поймать момент глюка и снять его на видео))
То есть по факту - не верят в мой отзыв. Хотя у соседей появлялась такая же проблема и в комментариях нашлись пользователи, которые написали тоже самое.
Ждут три года - кончится гарантия и вопрос можно закрыть.
Нанимайте нормальных сантехников, чтобы не переживать за трубы и не нужны никакие китайские устройства.
Всем удачи.
Совершенно не дружит с wi fi сетью, при замене названия сети перестал работать, тех поддержка 2 дня не могли найти причину, мотали нервы с переустановками приложений, потом попросили в Мытищи привезти прибор! там выяснилось что он в порядке но "на всякий случай" заменили плату, что конечно же не помогло.
В итоге тех поддержка и гарантия оказались бессильными. Нашел причину сам (модуль не распознает запятые в названии сети). Куча мелких недостатков, например модуль настроить вы сами скорее всего не сможете, так как в инструкциях устаревшие комбинации клавиш указаны.