Большой вопрос к магазину об организации процесса доставки. Оформили заказ, интервал 15:00-21:00, особо не предлагали из чего выбирать. На след день приходит смс с содержанием «доставка с 15:00-17:00», ну ок, выезжаю забирать свой заказ, тк доставка была оформлена на работу, время 17:00, звоню с вопросом где заказ, на что мне отвечают что интервала с 15:00-17:00 у них не существует, и менеджер вчера сказал в какое время доставка. А то что они пишут смс, это «примерно». Привезли в итоге в 18:30. Зачем вы вводите в заблуждение клиентов своими смс, если у вас нет ни интервала доставки такого, ни желания его придерживаться?
В общем прокатилась просто так 1 час в одну сторону. Извинений конечно же не услышала, только немое удивление от оператора. Действительно, это ведь так нелогично что клиент может расчитывать на временной интервал который продублирован в смс.
Отзывы о Накопитель для подгузников Diaper Champ
Написать отзывВ общем прокатилась просто так 1 час в одну сторону. Извинений конечно же не услышала, только немое удивление от оператора. Действительно, это ведь так нелогично что клиент может расчитывать на временной интервал который продублирован в смс.