Непродуманная и ненадежная конструкция фурнитуры
Низкое качество
Отвратительный сервис - его просто нет
Я пожалел, что не выбрал другой бренд. Почему - читайте ниже.
Отзыв:
Купил 2 таких инсталляции 3 года назад. Купился на то, что Чехия и надеялся, что качество будет на уровне.
В итоге имеем следующее. 3 год прошло, обе инсталляции начали периодически подтекать. Плюс, с самого начала эксплуатации заметил, что при нажиме на кнопку малого слива воды вытекает так же, как при нажиме на кнопку большого слива. Но как-то откладывал этот вопрос, лень было заниматься. Но вот прекрасное чешское качество потекло, и я заморочился вопросом настройки и ремонта.
Гарантийный срок был 2 года, то есть на ремонт по гарантии я уже не мог расчитывать. Но я готов был заплатить. Пошел на сайт Алкапласта, там все очень красиво. Какие они молодцы и все такое. Еле нашел список сервисов. В моем городе миллионнике оказался всего один СЦ. Не буду описывать, как я им звонил, писал, слал фото и видео. Они просто меня игнорировали. Причина - нет запчастей. Когда будут - не знаем. В итоге я сам нашел нужные запчасти в онлайн магазинах, просил их прийти и поменять хотя бы так. В ответ опять игнор.
Ну что делать, пришлось разбираться самому. Разобрался. Разобрал сам бачок инсталляции, выяснилось, что причина течи непонятна. Все резинки и клапана почистил, но все равно то течет, то не течет... одним словом, качество налицо. Также выяснилась причина неправильного слива - на обеих инсталяциях была сломана деталь, которая является ограничителем для толкателя малого слива. И с учетом того, что малый слив почти с самого начала не работал, можно сделать вывод, что сломались они почти сразу. И на обеих инсталляциях. Пошерстив интернет, я натыкался на подобные жалобы неоднократно. А что вы хотите. Качество же.
В итоге:
1. У компании Алкапласт сервиса по факту нет. Он есть формально, но смысл их деятельности заключается в том, чтобы поскорее отделаться от клиента.
2. Запчасти вы искать будете сами.
3. Разбираться в неисправностях сами.
4. Ремонтировать и устранять их тоже сами.
5. И неисправности эти появятся очень быстро.
Отзывы о Рамная инсталляция AlcaPLAST A101/1200
Написать отзывНизкое качество
Отвратительный сервис - его просто нет
Я пожалел, что не выбрал другой бренд. Почему - читайте ниже.
В итоге имеем следующее. 3 год прошло, обе инсталляции начали периодически подтекать. Плюс, с самого начала эксплуатации заметил, что при нажиме на кнопку малого слива воды вытекает так же, как при нажиме на кнопку большого слива. Но как-то откладывал этот вопрос, лень было заниматься. Но вот прекрасное чешское качество потекло, и я заморочился вопросом настройки и ремонта.
Гарантийный срок был 2 года, то есть на ремонт по гарантии я уже не мог расчитывать. Но я готов был заплатить. Пошел на сайт Алкапласта, там все очень красиво. Какие они молодцы и все такое. Еле нашел список сервисов. В моем городе миллионнике оказался всего один СЦ. Не буду описывать, как я им звонил, писал, слал фото и видео. Они просто меня игнорировали. Причина - нет запчастей. Когда будут - не знаем. В итоге я сам нашел нужные запчасти в онлайн магазинах, просил их прийти и поменять хотя бы так. В ответ опять игнор.
Ну что делать, пришлось разбираться самому. Разобрался. Разобрал сам бачок инсталляции, выяснилось, что причина течи непонятна. Все резинки и клапана почистил, но все равно то течет, то не течет... одним словом, качество налицо. Также выяснилась причина неправильного слива - на обеих инсталяциях была сломана деталь, которая является ограничителем для толкателя малого слива. И с учетом того, что малый слив почти с самого начала не работал, можно сделать вывод, что сломались они почти сразу. И на обеих инсталляциях. Пошерстив интернет, я натыкался на подобные жалобы неоднократно. А что вы хотите. Качество же.
В итоге:
1. У компании Алкапласт сервиса по факту нет. Он есть формально, но смысл их деятельности заключается в том, чтобы поскорее отделаться от клиента.
2. Запчасти вы искать будете сами.
3. Разбираться в неисправностях сами.
4. Ремонтировать и устранять их тоже сами.
5. И неисправности эти появятся очень быстро.
Я крайне разочарован в данном бренде.